La nouvelle mission du médiateur de la République

Renforcement du droit des patients et de la sécurité des soins.

Une nouvelle mission du médiateur de la République.
www.mediateur-republique.fr

1 patient sur 10 rentrant à l'hôpital subit un évènement indésirable ( infection, erreur, etc ...)
85% de ces évènements  sont liés à des défauts ou à des insuffisances d'organisation.

   La mission pour le développement de la Médiation, de l'information et du Dialogue pour la sécurité des soins ( MIDISS ) a rejoint début janvier 2009 les équipes du médiateur de la République afin de créer un pôle santé et sécurité des soins dédié à l'information des usagers et à la médiation entre patients et professionnels de la santé :
Le médiateur de la République est désormais compétent pour informer et recevoir toutes les réclamations qui mettent en cause :
- le non respect du droit des malades ;
- la qualité du système de santé ;
- la sécurité des soins ;
- l'accès aux soins ;
Le périmètre d'action s'étend à tous les établissements publics et privés de santé ainsi qu'à la médecine de ville.
Le Médiateur de la République va désormais s'attacher à rétablir la confiance entre le monde médical et les usagers du service de santé et à participer à l'amélioration de la sécurité des soins.

Il devra en alerter les autorités.

Indépendance et pouvoirs renforcés :
pour un véritable droit des patients.
dans un contexte de défiance à l'égard du système de santé il est apparu essentiel de proposer un dispositif de médiation indépendant de la sphère médicale.
Le Médiateur de la République est une autorité indépendante dont la mission est le traitement des différents opposants toutes personnes à une administration ou à un organisme investi d'une mission de service public.
Il pourra obliger un établissement de santé à communiquer le dossier médical à un patient ou une famille.
Le Médiateur de la République peut également formuler des recommendations et les rendre publiques.
Il s'assurera que des mesures correctives seront mises en oeuvre à la suite d'un accident dès lors qu'il s'avère évitable.